この度は、弊社の求人にご応募いただきありがとうございます。
下記に記載の課題テストの詳細をご確認頂き、ご提出をお願いいたします。
本テストは、リモートワーカーとしてお仕事をして頂くにあたっての
共通の基礎スキルを計るテストとして実施しています。
同様のテストを導入している企業も他にございますが弊社と関連はございません。
また合格基準なども異なる場合がございます。
■回答の提出先：クラウドワークスのメッセージへ添付
■期日：本日より４日以内。※難しい場合は事前にお知らせ下さい。
課題：メール文案テスト
メール文案を作成してください。
〈課題の考え方〉
弊社はリモートワークを取り入れていることもあり、
文章でのコミュニケーションスキルや顔の見えない相手と円滑に仕事を進めるスキルを重視しております。
あなたがもし弊社のスタッフとしてこのような状況に置かれたとき、
・ お客様の立場に立って必要な情報はなにか
・スタッフが当日スムーズに進行できるように追加しておく情報はあるか
という視点で、状況や設定をご自身で推測・判断して書いてみてください。
（ビジネスにおける基本的な言葉遣いや丁寧さなどは、皆様ができているのでこの課題テストでは最重要視はしておりません。）
１．お客様へのメール返信文案制作
お客様からの下記お問い合わせに対して、あなたがクライアントサポート担当だと想定して返信をお願いします。
その案文を書いてみてください。
２．当日の受付スタッフへの指示
当日セミナーの受付を担当するスタッフへ お客様情報を伝達します。
席確保等の指示を出す場合の連絡メール案文を書いてみてください。
■「課題に取り組んだ所要時間」を計測し、以下につき、報告ください。
「課題に取り組んだ所要時間」
→①設問を読んで理解した時間
→②各設問に取り掛かった時間
■回答方法
PDF形式またはテキスト(txt)形式にてお願いいたします。
なお、zip形式によるご提出は受け付けておりませんので、お気を付けください。
当日の受付担当：中川さん
お客様からの問い合わせ内容：
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9月８日土曜日の瀧本司さんの「Webマーケティングセミナー」に申し込んだ、森田信二です。 昨日右足を骨折してしまい、朝１０時の開始時間に間に合わないかもしれません。 遅刻するかもしれないので念のため連絡したのですが、必ず出席しますので席を取っておいてもらえるでしょうか。 あと、会場は地下鉄の何番出口でしたか。
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アクセス： 総武線 飯田橋駅 徒歩5分、 有楽町線/南北線/東西線 飯田橋駅 C1出口 徒歩3分